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Precisa de ajuda? O seguinte deve cobrir a maioria das perguntas.
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Como é que o Enamoro funciona? OEnamorooferece uma maneira segura e anónoma de comunicar com gente do vosso agrade.Em sumário,você escolhe um nome de utilizador e cria um perfil a descrever a sua pessoa e tipo de pessoa e relação que está á procura.Você pode ver os perfils das outras pessoas fazendo uma busca e os outros membros tambem podem ver o seu perfil.Se ver alguem que acha interessante,pode mandar uma mensagem no site para essa pessoa usando o nome de utilizador deles.A mensagem é enviada para o endereço de email deles de seu nome de utilizador-seu nome e endereço de email real nunca é revelado.Por seu turno tambem pode receber mensagems de outros membros na sua caixa de entrada.A privacidade para ambos os membros é mantida.Se quiser mais tarde, poderá dizer á outra pessoa o seu real endereço.Nós recomendamos que leia os nossos conselhos para namoro online seguro. Qual a diferença entre um membro e um assinante? Toda a gente que tem um perfil é um membro.Para mandar mensagems tem que ser assinante pagante. É gratuito,ou há algo escondido? Para ser membro é grátis.Membros podem usar quase todas as funções do site e podem receber email anônimo atravês do site,mas só os assinantes pagantes podem enviar email anônimo.Os nossos precos são bastante razoáveis,por favor visite a nossa página para assinatura para ver os preços. Porque não posso enviar mensagems? Para enviar mensagems tem que ser assinante.Por favor visite a nossa página para assinatura para ver os nossos preços ou assinar. A minha privacidade é respeitada? Sim!Nós nunca daremos os seus detalhes privados a outros membros ou usar seus detalhes para qualquer fim sem sua permissão.Para todos os detalhes veja a nossa política de privacidade. O conteúdo é censurado Como regra geral não.Não estamos aqui para ser polícias.MAS,reservamos o direito para esconder,apagar ou editar perfils que:
por favor veja os nossos termos de uso para todos os detalhes.
Eu esqueci dos meus detalhes para log-in.Como posso achá-los? Façil! Só clique no Forgotten Password link,e completa o formulário simples e nós enviaremos para você.Se depois de isto tudo ainda tiver problemas,por favor contacte-nos. Eu posso trocar a minha senha? Sim,Vaia para a página Detalhes Básicos do seu perfil e siga as instruções para editar a senha.
Porque é que eu tenho que criar um perfil para usar este site. Você pode pesquisar o site sem ter perfil.Para ver os detalhes dos membros você tambem tem que ser membro e criar um perfil.Lembre-se que ser membro é grátis. Eu tenho que pagar para ter um perfil? Não.Para criar um perfil é só preciso tornar-se membro.Só precisa de pagar e ser assinante se quiser enviar mensagems a outros membros. Como criar o meu perfil? Se você ainda não é membro,começa por torne-se membro Enamorogratuitamente.Se você ja é membro,clique aqui Perfil. Eu posso trocar meu nome de utilizador? Sim,Vaia para a página Detalhes Básicos do seu perfil e siga as instruções para editar. Como modificar meu perfil? Vaia para Perfil e siga as instruções para modificar. Eu posso esconder o meu perfil do público? Sim,Vaia para a página Detalhes Básicos de seu perfil e troque o 'visible' para 'escondido'.Note que pode trocar para visível a qualquer hora. Como apagar meu perfil? Vaia para a página Detalhes Básicos de seu perfil,clique no botão 'Apagar Meu Perfil' no fim da página.NB:Este processo é irreversível e vai apagar todos os seus detalhes no site.Se você é assinante e ainda tem tempo na assinatura,é apagado na mesma e você não pode ser reembolsado.Tambem não pode aplicar o montante perdido a futuros perfils.Se não tem a certeza sobre isto,nós recomendamos que você mantenha seu perfil escondido.
Como adiçionar uma foto no meu perfil? Vaia para Minhas Fotos e siga as instruções para o upload de fotos. A minha foto aparece automaticamente no meu perfil? Não.Todas as novas fotos colocadas têm que ser verificadas e aprovadas por nossa equipa antes de serem publicamente visíveis.O mesmo é verdade para fotos existentes se você trocar sua foto principal.Fotos são normalmente verificadas dentro de 24 horas de colocação, mas isto pode demorar mais quando há alta procura, e nos fins de semana quando temos menos pessoal a trabalhar. Há condições específicas para adiçionar fotos? Sim.Sua foto tem que ser do formato JPEG, GIF, PNG, BMP, TIFF ou PCX.Tem que ter menos de 600kB, mas não há restrições nas dimensões da imagem.Nós automaticamente modificamos o tamanho se for muito grande.Por favor veja as instruções na página Minhas Fotos. Porque é que a minha foto desapareceu do meu perfil? Sua foto pode ser removida se não obedecer ás condições técnicas,for obscena ou é uma imagem de uma celebridade ou outro material com direitos de autor como desenhos animados. |
Como é que faço a busca? Para uma busca rápida e simples,especifique o que procura no formulário Busca rápida e clique 'Ir'.Para uma busca mais completa veja as descrições na página Achar Como é que eu busco um membro específico por nome? Fácil! Usando a página Find By Name na secção Achar introduza o nome ou parte do nome do utilizador e clique em 'Ir'. Porque é que eu não obtenho resultados quando eu busco? Você provávelmente tem a critéria para busca muito restrita.Tente alargar um pouco os limites,e.g. um âmbito mais alargado para a idade,etc. Se está á procura de uma loira com olhos azuis,de 21 anos que vive em mongólia,é provável que não vai ter muitos resultados! O que é um resultado? Os resultados são os membros que correspondem ao seu critério de busca que você especificou na página Meu Par Ideal quando você criou seu perfil.O nosso engenho de resultados funciona 'two way'.Isto quer dizer que membros só aparecerão na list se o vosso perfil tambem satisfaz a critéria deles. Como é que posso redefinir meus resultados? Tenha a certeza que seu perfil está o mais completo possível e que seus detalhes preferenciais de busca não estão muitos abertos.E.g. se seu desejado parceiro é entre 18 e 80 anos vivendo em qualquer parte do mundo você não vai ter bom funcionamento dos resultados.O melhor é arranjar um equilíbrio entre muito aberto e muito fechado nos critérios.Não só pode especificar os detalhes de preferência para os resultados da busca,mas tambem o grau de importancia.
Como é que eu contacto outro membro? Quando estiver a ver o perfil de um membro vai ver um link 'Contacte Ele ou Ela'.Clique nesse link e depois envie sua mensagem na caixa de texto e clique em enviar. Posso enviar uma mensagem sem sempre ter que ir ao perfil do membro? sim,adicione o outro membro no Meus Favoritos clicando no link Adicione aos Meus Favoritos no perfil deles.No futuro simplesmente vaia directamente para Meus Favoritos e clique no link 'Contacte Ele ou Ela' o pé do nome de utilizador. Os meus detalhes serão revelados? Não!A mensagem enviada ao membro só contem seu nome de utilizador,a mensagem e instruções para dar resposta.Veja privacy policy para mais detalhes. Eu recebi uma mensagem de um outro membro.Como é que eu dou resposta? A maneira mais fácil é seguir o link no email que recebeu.Isso leva você até o perfil aonde pode usar o link 'Contacte ele(ou ela) e enviar uma mensagem.Lembre-se que tem que ser assinante para enviar mensagems. É obrigatório eu ser assinante para receber mensagems? Não,você pode receber mensagems sem ser assinante.Mas para enviar tem que ser assinante. Eu acidentalmente apagei uma mensagem que recebi.Pode-me ajudar? Não desculpa,o momento que é enviado não podemos restaurar. Eu prefiro não receber as minhas mensagems no meu email regular.pode ajudar? Uma sugestão é você criar uma conta grátis com por e.g Hotmail e usar esse endereço de email.Note que tambem há desvantagens com estes serviços grátis.Podem desactivar sua conta se não visitar regularmente.Nestes casos email que outros membros enviam são perdidos,e se nós receber bounce mail consecutivamente de esse endereço,nós podemos remover ou esconder seu perfil. Como é que posso parar certos membros de me enviar mensagems? No email que recebeu siga o link para o perfil dessa pessoa ou use a função Achar Por Nome para localizar o perfil do outro membro e clique no link 'Bloquear ele/ela'por baixo da foto.Se no futuro esse membro tentar o contactar,uma mensagem aparecerá notificando o membro que você não deseja receber mensagems dele.Lembre-se que só você pode remover o bloqueio.
Qual é o custo da assinatura do Enamoro? Nós oferecemos varios tipos de assinaturas.Por favor visite a secção subscribe para mais detalhes. É seguro enviar detalhes do meu cartão de crédito neste site? Sim.Pagamentos por cartão de crédito são feitos usando o gateway da World Pay.World Pay é uma das maiores e mais respeitadas empresas globais de processamento de cartões de crédito online.Todos os detalhes do seu cartão são codificados para máxima segurança.Nenhum detalhe é guardado no nosso site. O que é que vai aparecer na conta do meu cartão de crédito? Pagamentos serão assinalados como compras de DatingBuzz,que é o nome da empresa que dirige este site. A minha assinatura será automaticamente renovada? Só se selecionou a opção de renovação automática quando assinou.(Assinaturas prenda e assinaturas de um mês ou menos nunca são automáticamente renovadas.) Eu ainda não usei a minha assinatura toda mas quero apagar meu perfil.O saldo pode ser reembolsado? Não,a secção da assinatura não usada não pode ser reembolsada.Apagando vosso perfil resulta em a secção não usada ser perdida. O meu perfil fica no site mesmo depois do fim do prazo da minha assinatura? Sim.Mas para contactar outros membros,terá de se tornar assinante novamente. | |||||||||||||||||||||
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